นโยบายของหน่วยงานกำกับดูแล คณะกรรมการและผู้ว่าการ กปภ.
- นโยบายรองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย
- นโยบายคณะกรรมการ กปภ.
- นโยบายผู้ว่าการ กปภ. (นายวิบูลย์ วงสกุล)
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กปภ. (PDPA)
นโยบายการกำกับดูแลและการบริหารจัดการที่ดีด้านเทคโนโลยีดิจิทัลของการประปาส่วนภูมิภาค (PWA Digital Governance)
นโยบายและแนวปฏิบัติการกำกับดูแลกิจการที่ดี
นโยบายและคู่มือพัฒนาความยั่งยืน
นโยบายธรรมาภิบาลข้อมูลและแนวปฏิบัติของการประปาส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2563
นโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลสําหรับศูนย์คอมพิวเตอร์และห้องมั่นคง กปภ.
นโยบายสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและให้บริการลูกค้า
นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
- คู่มือการปฏิบัติงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมของ กปภ. ประจำปี 2567
- นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืนของ กปภ.
- แผนแม่บทความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมของ กปภ. พ.ศ. 2566 - 2570 (ทบทวน พ.ศ. 2567)
- นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน ปี 2564
- นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน ปี 2563
นโยบาย ยุทธศาสตร์และคู่มือปฏิบัติด้านลูกค้าและตลาดของ กปภ.
- ยุทธศาสตร์ลูกค้าและตลาด พ.ศ. 2566 - 2570 ของ กปภ. (ทบทวนปี 2567)
- ยุทธศาสตร์ลูกค้าและตลาด พ.ศ. 2565-2570 ของ กปภ. (ทบทวนปี 2566)
- กฎบัตรลูกค้าและมาตรฐานการให้บริการของ กปภ. ฉบับปรับปรุงปี 2567
- กฎบัตรลูกค้าและมาตรฐานการให้บริการของ กปภ. ฉบับปรับปรุงปี 2566
- นโยบายและวิธีปฏิบัติด้านการจัดการข้อร้องเรียนของ กปภ. ฉบับปรับปรุงปี 2567
- นโยบายและวิธีปฏิบัติด้านการจัดการข้อร้องเรียนของ กปภ. ฉบับปรับปรุงปี 2566
- คู่มือมาตรฐานการให้บริการ ฉบับปรับปรุงปี 2567
- คู่มือมาตรฐานการให้บริการ ฉบับปรับปรุงปี 2566
- คู่มือลูกค้าใหม่กปภ. ฉบับปรับปรุง 2567
- คู่มือลูกค้าของ กปภ.
- คู่มือรับฟังเสียงของลูกค้า กปภ. ประจำปี 2567
- รายงานสารสนเทศเสียงของลูกค้า กปภ. ประจำปี 2566
- คู่มือปฏิบัติงานมิสเตอร์ประปา โครงการประปาทันใจ ฉบับปรับปรุงปี 2567
- คู่มือปฏิบัติงานมิสเตอร์ประปา โครงการประปาทันใจ ฉบับปรับปรุงปี 2566
- คู่มือปฏิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า หรือ PWA Contact Center 1662 ฉบับปรับปรุงปี 2567
- คู่มือปฏิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า หรือ PWA Contact Center 1662 ฉบับปรับปรุงปี 2566
นโยบายการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายในของ กปภ.
นโยบายการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน (Anti-Corruption Policy)
- นโยบายการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน (Anti-Corruption Policy) (ทบทวน พ.ศ. 2567)
- นโยบายการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน (Anti-Corruption Policy) พ.ศ. 2566 และแนวทางปฏิบัติฯ
- นโยบายการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน ปี 2565
- นโยบายการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน ปี 2564
- นโยบายการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน ปี 2560
นโยบายการแจ้งเบาะแสการกระทำผิด (Whistle Blowing Policy)
นโยบายการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบของ กปภ.
นโยบายและแนวทางปฏิบัติการป้องกันการใช้ข้อมูลภายในของ กปภ.
นโยบายและแนวทางปฏิบัติการป้องกันการเกิดรายการที่เกี่ยวโยงกันของ กปภ.
นโยบายและแนวปฏิบัติการแข่งขันทางการตลาดที่เป็นธรรม
นโยบายและแนวปฏิบัติการเปิดเผยข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงานที่สำคัญฯ
- นโยบายและแนวปฏิบัติการเปิดเผยข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงานที่สำคัญตามแนวทางการกำกับดูแลกิจการที่ดีของ กปภ.พ.ศ. 2565 และภาคผนวกแนบท้ายนโยบายฯ ฉบับปรับปรุง พ.ศ. 2566
- นโยบายและแนวปฏิบัติการเปิดเผยข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงานที่สำคัญตามแนวทางการกำกับดูแลกิจการที่ดีของ กปภ.พ.ศ. 2565
- นโยบายและแนวปฏิบัติการเปิดเผยข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงานที่สำคัญตามแนวทางการกำกับดูแลกิจการที่ดีของ กปภ.พ.ศ. 2564
นโยบายการบริหารงานของผู้ว่าการ
นโยบายการให้ การรับของขวัญหรือประโยชน์อื่นใด (No Gift Policy)
- นโยบาย งดรับ งดให้ ของขวัญ ของกำนัลทุกชนิดจากการปฏิบัติหน้าที่ (No Gift Policy) ปีงบประมาณ 2567 (ฉบับภาษาไทย)
- นโยบาย งดรับ งดให้ ของขวัญ ของกำนัลทุกชนิดจากการปฏิบัติหน้าที่ (No Gift Policy) ปีงบประมาณ 2567 (ฉบับภาษาอังกฤษ)
- นโยบายการให้ การรับของขวัญ หรือประโยชน์อื่นใด (No Gift Policy) ประจำปี 2565
- นโยบายการให้ การรับของขวัญ หรือประโยชน์อื่นใด (No Gift Policy) ประจำปี 2565 (ฉบับปรับปรุง)
- นโยบายการให้ การรับของขวัญหรือประโยชน์อื่นใด ประจำปี 2564
- นโยบายการให้ การรับของขวัญหรือประโยชน์อื่นใด ประจำปี 2563
- นโยบายการให้ การรับของขวัญหรือประโยชน์อื่นใด ประจำปี 2562
นโยบายต่อต้านการรับหรือให้สินบน เพื่อป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ
- นโยบายต่อต้านการรับหรือให้สินบน เพื่อป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ (Anti-Bribery-Policy) พ.ศ. 2567
- นโยบายต่อต้านการรับหรือให้สินบน เพื่อป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ ประจำปีงบประมาณ 2566
- นโยบายต่อต้านการรับหรือให้สินบน เพื่อป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ ประจำปีงบประมาณ 2564
- นโยบายต่อต้านการรับหรือให้สินบน เพื่อป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ ประจำปีงบประมาณ 2563
- นโยบายต่อต้านการรับหรือให้สินบน เพื่อป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ ประจำปีงบประมาณ 2562
- นโยบายต่อต้านการรับหรือให้สินบน เพื่อป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ ประจำปีงบประมาณ 2561
แผนยุทธศาสตร์องค์กรของ กปภ.
- ยุทธศาสตร์องค์กร (พ.ศ. 2566 - 2570) ของ กปภ. (ทบทวน พ.ศ. 2567)
- ยุทธศาสตร์องค์กร (พ.ศ. 2566 - 2570) ของ กปภ. (ทบทวน พ.ศ. 2566)
- ยุทธศาสตร์องค์กร พ.ศ. 2565 - 2570 ของ กปภ
- ยุทธศาสตร์องค์กร พ.ศ. 2563 - 2565 ของ กปภ. (ทบทวน พ.ศ. 2564 - 2565)
- ยุทธศาสตร์องค์กร (ระยะ 3 ปี) พ.ศ. 2563 – 2565 ของ กปภ.
- ยุทธศาสตร์องค์กรของ กปภ. (ฉบับที่ 3) ปี 2560 – 2564
- บทสรุปผู้บริหารแผนยุทธศาสตร์องค์กรของ กปภ. (ฉบับที่ 3) ปี 2560 – 2564
แผนที่ยุทธศาสตร์องค์กร (Strategy Map)
- แผนที่ยุทธศาสตร์องค์กร (พ.ศ. 2566-2570) ของ กปภ. (ทบทวน พ.ศ. 2567)
- แผนที่ยุทธศาสตร์องค์กร (พ.ศ. 2566-2570) ของ กปภ. (ทบทวน พ.ศ. 2566)
- แผนที่ยุทธศาสตร์องค์กรของ กปภ. ปี 2565 – 2570
- แผนที่ยุทธศาสตร์องค์กร พ.ศ. 2563-2565 ของ กปภ. (ทบทวน พ.ศ. 2564 - 2565)
- แผนที่ยุทธศาสตร์องค์กร (ระยะ 3 ปี) พ.ศ. 2563 – 2565 ของ กปภ.
- แผนที่ยุทธศาสตร์องค์กรของ กปภ. (ฉบับที่ 3) ปี 2560 – 2564
