10 มิถุนายน 2569
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปักธงชัย ภายใต้การบริหารงานของนายภูมินทร์ นะมินิล ผู้จัดการ ภูมิใจนำเสนอผลงานนวัตกรรมสุดล้ำ "PWAFIXปัญหาประปา จัดการทันใจ" เว็บแอปพลิเคชันที่เข้ามาปฏิวัติการบริหารจัดการและแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้ใช้น้ำ ในงาน Town Hall Meeting ภายใต้แนวคิด ฅน กปภ. ทำด้วยใจ ไปด้วยกัน ประจำปี 2569 เมื่อวันอังคารที่ 9 มิถุนายน พ.ศ.2569 ณ สถานีผลิตน้ำบ้านท่าชัย การประปาส่วนภูมิภาคสาขานครนายก ที่ผ่านมา
นวัตกรรม PWAFIX ถูกพัฒนาขึ้นโดย กปภ.สาขาปักธงชัย เพื่อตอบสนองความต้องการในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการของ กปภ. ให้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยมีจุดเด่นสำคัญที่ช่วยยกระดับการทำงาน ได้แก่:
- แจ้งเหตุง่ายเพียงปลายนิ้ว: ผู้ใช้น้ำและเจ้าหน้าที่สามารถแจ้งปัญหาผ่านระบบเว็บแอปพลิเคชันได้ทันที ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน
- ติดตามสถานะแบบ Real-time: ระบบแสดงผลขั้นตอนการดำเนินงาน ทำให้ทั้งเจ้าหน้าที่และผู้ใช้น้ำทราบความคืบหน้าได้ตลอดเวลา เพิ่มความโปร่งใสและสร้างความมั่นใจในการบริการ
- ลดขั้นตอนและเวลา (Lean Process): ช่วยลดภาระงานเอกสารและการสื่อสารที่ล่าช้า เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นดิจิทัล ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถจัดลำดับความสำคัญและเข้าถึงหน้างานเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงทีตามสโลแกน "ปัญหาประปา จัดการทันใจ"
- ฐานข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์: จัดเก็บสถิติปัญหาเพื่อนำมาวิเคราะห์และวางแผนป้องกันปัญหาเชิงรุก (Proactive Maintenance) ในอนาคต
ทั้งนี้ กปภ.สาขาปักธงชัย พร้อมจะขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าด้วยกัน ด้วยนวัตกรรมที่ทันสมัย เพื่อส่งมอบน้ำประปาที่มีคุภาพและสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้ใช้ในพื้นที่ต่อไป
