26 ธันวาคม 2554
![มท.บรรเทาทุกข์ผู้ประสบอุทกภัย](/images/news/default-news.jpg)
กระทรวงมหาดไทยกำชับ กปภ.ในพื้นที่อุทกภัยเร่งซ่อมแซมท่อหักท่อแตกรั่วที่เสียหายโดยเร็ว พร้อมช่วยเหลือบรรเทาทุกข์ตาม ๔ มาตรการเยียวยาประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อน
นายยงยุทธ วิชัยดิษฐ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย เปิดเผยว่า กรณีระบบส่งจ่ายน้ำของ กปภ.ในพื้นที่อุทกภัยที่ได้รับความเสียหายเนื่องจากท่อหักท่อแตกรั่วทุกเส้นทาง ทำให้หลายพื้นที่ซึ่งอยู่ปลายท่อได้รับผลกระทบจากน้ำประปาไหลอ่อนหรือไม่ไหลในบางช่วงเวลานั้น ล่าสุด การแก้ปัญหาดังกล่าวโดยการบริหารจัดการแรงดันน้ำเป็นโซนพื้นที่และการเพิ่มกำลังการผลิตน้ำประปาอย่างเต็มที่เพื่อเสริมแรงดันในโซนที่มีแรงดันน้ำต่ำสามารถบรรเทาความทุกข์ร้อนของประชาชนได้ในระดับหนึ่งแล้ว สำหรับการดำเนินงานตามมาตรการช่วยเหลือเยียวยาลูกค้าที่ประสบอุทกภัย ๔ ข้อ คือ
๑. ผ่อนผันระยะเวลาการชำระค่าน้ำประปาออกไปไม่เกิน ๓ เดือน
๒. การจัดเก็บค่าน้ำกรณีมาตรเดินปกติ จะจัดเก็บตามที่ใช้จริงและค่าบริการทั่วไปตามปกติ ทั้งนี้ หากลูกค้าใช้น้ำไม่เกินอัตราค่าน้ำขั้นต่ำในแต่ละเดือน กปภ.จะเรียกเก็บเฉพาะค่าบริการทั่วไปเท่านั้น
๓. การจัดเก็บค่าน้ำกรณีมาตรตายหรือมาตรไม่เดิน ลูกค้าจะได้รับการยกเว้นไม่ต้องชำระค่าน้ำและค่าบริการทั่วไป
๔. จัดโครงการเติมใจให้กัน เพื่อตรวจสอบสภาพปัญหาพร้อมให้คำแนะนำช่วยเหลือและล้างมาตร
หาก กปภ.ดำเนินการตามมาตรการดังกล่าวแล้ว ประชาชนเห็นว่าปริมาณน้ำที่ใช้ในระหว่างเกิดอุทกภัยสูงเกินปกติ ซึ่งอาจมีสาเหตุมาจากระบบท่อภายในบ้านแตกหักหรือชำรุด ขอให้ยื่นคำร้องต่อ กปภ.สาขาให้พิจารณาตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อให้การช่วยเหลือเป็นกรณีไป รายละเอียดสอบถามเพิ่มเติมที่ PWA Call Center โทร. ๑๖๖๒