27 เมษายน 2554
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) สนองความต้องการของลูกค้า ขยายบริการช่องทางด่วนรับชำระเงินค่าน้ำประปาโดยไม่ต้องลงจากรถเพิ่มอีกหนึ่งแห่งที่สาขาขอนแก่น
นายวิเศษ ชำนาญวงษ์ ผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า ตามที่ กปภ. มุ่งพัฒนาประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยเพิ่มช่องทางรับชำระค่าน้ำประปาเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น เช่น การเปิดช่องทางด่วนรับชำระค่าน้ำประปาโดยไม่ต้องลงจากรถในพื้นที่ให้บริการของ กปภ.สาขาพัทยา สาขาลพบุรี และสาขาระยอง นั้น เนื่องจากลูกค้า กปภ. พึงพอใจในการให้บริการเป็นอย่างมาก กปภ. จึงมีกำหนดจะเปิดให้บริการช่องทางด่วนรับชำระเงินค่าน้ำประปาเพิ่มอีกหนึ่งสาขา คือ สาขาขอนแก่น ซึ่งจะเน้นการบริการแบบ ๓ P คือ Park-Pay-Pick up หรือ “จอด จ่ายปั๊บ รับใบเสร็จทันใจ” ทั้งนี้ ลูกค้าเพียงแค่จอดรถที่ตู้รับชำระเงินแล้วยื่นใบแจ้งหนี้ระบบบาร์โค้ดยอดค่าน้ำของเดือนปัจจุบันพร้อมชำระเป็นเงินสด พนักงานก็จะออกใบเสร็จรับเงินเต็มรูปแบบเช่นเดียวกับการชำระค่าน้ำตามปกติบนสำนักงาน โดยลูกค้าสามารถใช้บริการดังกล่าวได้ตั้งแต่วันจันทร์ - ศุกร์ ระหว่างเวลา ๘.๓๐ - ๑๕.๓๐ น.
นายอนันต์ ชัยยุทธ ผู้จัดการ กปภ.สาขาขอนแก่น กล่าวเพิ่มเติมว่า เนื่องจาก กปภ.สาขาขอนแก่น มีลูกค้าจำนวน ๗๕,๖๑๔ ราย ซึ่งแต่ละวันจะมีลูกค้าเดินทางมาติดต่อขอใช้บริการต่างๆ บนสำนักงานเป็นจำนวนมาก จึงเปิดให้บริการช่องทางด่วนรับชำระค่าน้ำประปาเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า