24 กุมภาพันธ์ 2552
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เร่งปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำโดยใช้คอมพิวเตอร์มือถือ (Handheld Meter Reader) เพื่อยกระดับการบริการให้กระชับฉับไว และเพิ่มความสะดวกสบายในการชำระค่าน้ำประปาให้หลากหลายยิ่งขึ้น ล่าสุด ขยายผลไปสู่สำนักงานประปา 14 สาขาในพื้นที่ภาคอีสานตอนบน ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2552 เป็นต้นไป
นายทศพล ทิพรส รองผู้ว่าการ (ปฏิบัติการ 2) รักษาการแทนผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า ตามที่ กปภ.มีนโยบายเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้า โดยพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้สอดรับกับวิถีการดำเนินชีวิตของประชาชนในปัจจุบันที่ต้องการความรวดเร็วและสะดวกสบาย ด้วยการปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำจากรูปแบบเดิมเป็นระบบอ่านมาตรวัดน้ำด้วยคอมพิวเตอร์มือถือ (Handheld Meter Reader) ซึ่งสามารถพิมพ์ใบแจ้งหนี้ทันที ณ บ้านของลูกค้า ทำให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้องของปริมาณการใช้น้ำและจำนวนค่าน้ำที่จะต้องชำระได้ทันที ล่าสุด สำนักงานประปา 14 สาขาในพื้นที่ภาคอีสานตอนบน ได้แก่ ป.กุมภวาปี ป.บ้านผือ ป.บ้านดุง จ.อุดรธานี ป.เชียงคาน ป.ด่านซ้าย ป.วังสะพุง จ.เลย ป.บึงกาฬ ป.ศรีเชียงใหม่ ป.โพนพิสัย จ.หนองคาย ป.สว่างแดนดิน ป.พังโคน จ.สกลนคร ป.ธาตุพนม ป.บ้านแพง และ ป.ศรีสงคราม จ.นครพนม พร้อมแล้วที่จะอ่านมาตรมือถือตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2552 เป็นต้นไป ทั้งนี้ ลูกค้าที่ได้รับใบแจ้งหนี้แล้วสามารถนำไปชำระเงินที่ สำนักงานประปาที่ใช้บริการ ที่ทำการไปรษณีย์ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ร้าน Jay Mart ร้าน TNET ของ TOT ศูนย์บริการ AIS ร้าน TELEWIZ ห้างเทสโก้ โลตัส เคาน์เตอร์ให้บริการและตู้ ATM ของธนาคารไทยพาณิชย์ และการชำระโดยหักบัญชีเงินฝากธนาคาร 14 แห่งทุกสาขาทั่วประเทศ
นายทศพล ทิพรส กล่าวเพิ่มเติมว่า ขณะนี้มีสำนักงานประปา 89 สาขาแล้วที่ให้บริการในรูปแบบนี้ และจะทยอยขยายผลต่อไปตามความต้องการของลูกค้า อย่างไรก็ตาม กปภ.ขอความร่วมมือลูกค้าให้ตรวจสอบปริมาณการใช้น้ำพร้อมชำระเงินภายในวันที่ที่กำหนดไว้ในใบแจ้งหนี้ เพื่อป้องกันการถูกระงับใช้น้ำประปา และกรุณาอย่าฝากชำระเงินค่าน้ำประปาไปกับเจ้าหน้าที่ที่ไปอ่านมาตรวัดน้ำที่บ้านของท่านซึ่งไม่มีหน้าที่ในการรับชำระเงินโดยเด็ดขาด