ป.เลย อีกหนึ่งสำนักงานประปาทันสมัย (การประปาส่วนภูมิภาค)

     การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ทยอยเปิดตัวสำนักงานประปาต้นแบบตามโครงการ 1 เขต 1 สำนักงานประปาต้นแบบ เพื่อพัฒนาหน่วยงานให้เป็นองค์กรแห่งความทันสมัย และเน้นการให้บริการแบบเติมน้ำใจใส่น้ำประปา ล่าสุดอีกแห่งที่สำนักงานประปาเลยเป็นแห่งที่ 3                  นายชวลิต สารันต์ ผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า ตามที่ กปภ. ได้คัดเลือกสำนักงานประปา 10 แห่ง คือ ป.ระยอง ป.พระนครศรีอยุธยา ป.เพชรบุรี ป.สุราษฎร์ธานี ป.สตูล ป.ขอนแก่น ป.สุรินทร์ ป.พะเยา ป.พิจิตร และ ป.เลย เป็นหน่วยงานต้นแบบในการส่งเสริมให้สำนักงานประปาในสังกัดอีก 218 แห่ง ปรับปรุงพัฒนาหน่วยงานโดยเน้นการให้ความสำคัญในทุกรายละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนแบบยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทั้งนี้ กปภ. ได้ทยอยเปิดตัวสำนักงานประปาต้นแบบคือ สำนักงานประปาเพชรบุรีและสำนักงานประปาพิจิตร ที่ได้ดำเนินการปรับปรุงพัฒนาภาพลักษณ์ของสำนักงานประปาทั้งด้านอาคารสถานที่และบริการแบบ  ติดตา ตรึงใจ  ตามมาตรฐานสำนักงานประปาต้นแบบแล้วเสร็จ                                                               ขณะนี้ สำนักงานประปาเลย เป็นอีกหนึ่งแห่งที่พร้อมให้บริการประชาชนด้วยรูปโฉมใหม่ ทั้งด้านภูมิทัศน์ภายนอก ได้แก่ อาคารสำนักงาน หอถังสูง ป้ายสำนักงาน ให้มีสีฟ้า ซึ่งสะท้อนถึงความสดใสและสะอาดของผลิตภัณฑ์ รวมถึงการปรับปรุงสภาพแวดล้อมให้ร่มรื่นมากยิ่งขึ้น ส่วนด้านพื้นที่สำหรับการให้บริการลูกค้า ได้มีการปรับปรุงพื้นที่ต้อนรับลูกค้าใหม่ โดยเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและผู้มาติดต่อ ไม่ว่าจะเป็น การติดตั้งบัตรคิว เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ โดยเฉพาะการให้บริการลูกค้า นอกจากนี้ สำนักงานประปาเลยยังได้ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแนวทางการให้บริการ ที่ดี โดยเน้นว่า ต้องเป็นการให้บริการที่ออกมาจากใจ ทั้งนี้ เพื่อเป็นสำนักงานประปาทันสมัยที่ถูกใจประชาชนอย่างแท้จริง                                                                                นายชวลิต สารันต์ กล่าวเพิ่มเติมว่า การปรับปรุงภาพลักษณ์ทั้งเชิงกายภาพและเชิงประสิทธิภาพ เพื่อให้ประชาชนสามารถรับรู้หรือรู้สึกได้ถึงความเอื้ออาทรแบบเติมน้ำใจใส่น้ำประปานี้ จะช่วยยกระดับคุณภาพการให้บริการโดยการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง จนอยู่ในระดับติดตา ตรึงใจ ลูกค้าและประชาชนได้เป็นอย่างดี