15 สิงหาคม 2549
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศโดยขยายพื้นที่ปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำที่สำนักงานประปาอุดรธานี-หนองบัวลำภู-เลย-หนองคาย-สกลนคร-นครพนม เริ่ม 1 กันยายน 2549 เพื่อการให้บริการที่กระชับรวดเร็วและยกระดับความสะดวกในการเลือกช่องทางชำระเงินให้แก่ลูกค้า
นายสมชาย สุนทรวัฒน์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย เปิดเผยว่า จากนโยบายของกระทรวงมหาดไทยซึ่งมุ่งเน้นในเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้า กปภ.จึงได้พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้สอดรับกับวิถีการดำเนินชีวิตของประชาชนในปัจจุบันที่ต้องการความรวดเร็วและสะดวกสบาย โดยปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำจากการส่งตัวแทนเก็บเงินค่าน้ำมาเป็นระบบอ่านมาตรวัดน้ำด้วยคอมพิวเตอร์มือถือ (Handheld Meter Reader) โดยวิธีการนี้จะช่วยให้สามารถพิมพ์ใบแจ้งหนี้ส่งให้กับลูกค้าทันทีที่เจ้าหน้าที่ไปอ่านมาตร ณ บ้านลูกค้า และลูกค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้องของปริมาณการใช้น้ำและจำนวนค่าน้ำที่จะต้องชำระได้ทันทีเช่นกัน ดังนั้น กปภ.จึงได้ทยอยขยายพื้นที่ปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำ ล่าสุด สำนักงานประปาอุดรธานี หนองบัวลำภู เลย หนองคาย สกลนคร และนครพนม พร้อมแล้วที่จะอ่านมาตรมือถือ ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2549 เป็นต้นไป ทั้งนี้ เมื่อลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว สามารถนำใบแจ้งหนี้ไปชำระเงินได้ที่สำนักงานประปา, Counter Service, ร้านเซเว่นอีเลเว่น, PAY AT POST, PAY POINT, หรือชำระโดยการหักผ่านบัญชีธนาคารตามที่สำนักงานประปาแต่ละแห่งกำหนด
นายสมชาย สุนทรวัฒน์ กล่าวเพิ่มเติมว่า การปรับเปลี่ยนมาใช้การอ่านมาตรแบบ Handheld จะไม่มีเจ้าหน้าที่ไปรับชำระเงินที่บ้านลูกค้า ซึ่งลูกค้าจะต้องนำใบแจ้งหนี้ไปชำระเงินค่าน้ำประปาที่สำนักงานประปาในพื้นที่ หรือผ่านช่องทางต่างๆ ที่เป็นตัวแทนรับชำระเงินค่าน้ำประปา กปภ.จึงใคร่ขอความร่วมมือจากลูกค้าให้ตรวจสอบปริมาณการใช้น้ำพร้อมชำระเงินภายในวันที่ที่กำหนดไว้ในใบแจ้งหนี้เพื่อป้องกันการถูกระงับการจ่ายน้ำประปา และกรุณาอย่าฝากชำระเงินค่าน้ำประปาไปกับเจ้าหน้าที่ของบริษัทเอกชนที่ กปภ.ว่าจ้างให้ไปอ่านมาตรวัดน้ำหรือแม้แต่กับบุคคลอื่นๆ ซึ่งไม่มีหน้าที่รับชำระเงินโดยเด็ดขาด