กปภ. ขยายพื้นที่ปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำ (การประปาส่วนภูมิภาค)

    การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศโดยขยายพื้นที่ปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำ ที่สำนักงานประปาเพชรบุรี-ปากท่อ-สมุทรสงคราม-ดำเนินสะดวก-บ้านโป่ง-สวนผึ้ง-ท่ามะกา เริ่มใช้ได้ตั้งแต่กลางปี 2549  เพื่อการให้บริการที่กระชับรวดเร็ว อีกทั้งเพิ่มความสะดวกในการเลือกช่องทางชำระเงินให้กับผู้ใช้น้ำ

    นายประเสริฐ เชื้อพานิช ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เปิดเผยว่า จากการทดลองปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำ จากเดิมใช้พนักงานเดินทางไปเก็บเงินตามบ้านมาเป็นระบบอ่านและบันทึกมาตรผู้ใช้น้ำ พร้อมคำนวณและออกใบแจ้งหนี้ค่าน้ำให้แก่ผู้ใช้น้ำทันทีด้วยคอมพิวเตอร์มือถือและเครื่องแบบพกพา (Handheld Meter Reader) ซึ่งวิธีการนี้ ผู้ใช้น้ำสามารถตรวจสอบความถูกต้องของปริมาณการใช้น้ำและจำนวนค่าน้ำที่จะต้องชำระได้ทันที โดยการทดลองใช้ที่สำนักงานประปาขอนแก่น-ลพบุรี-รังสิต-ชลบุรี ปรากฏว่าได้รับผลตอบรับที่ดีเพราะผู้ใช้น้ำได้รับความสะดวกในการเลือกช่องทางการชำระเงิน

    ดังนั้น การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) จึงขยายพื้นที่ปรับเปลี่ยนระบบอ่านมาตรวัดน้ำ ที่สำนักงานประปาเพชรบุรี-ปากท่อ-สมุทรสงคราม-ดำเนินสะดวก-บ้านโป่ง-สวนผึ้ง-ท่ามะกา โดยจะสามารถใช้ระบบนี้ได้ตั้งแต่กลางปี 2549 เป็นต้นไป เพื่อกระจายความทันสมัยให้ทั่วถึง โดยผู้ใช้น้ำสามารถนำใบแจ้งหนี้ไปชำระค่าน้ำที่สำนักงานประปา ตั้งแต่วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 -15.30 น. ทั้งนี้ สำนักงานประปาบางแห่งได้เปิดให้บริการในวันเสาร์และวันหยุดราชการอีกด้วย หรือหักบัญชีธนาคารหรือผ่านธนาคาร หรือผ่านร้านเซเว่นอีเลฟเว่นที่มีจุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส ผ่านที่ทำการไปรษณีย์ทุกแห่งทั่วประเทศ หรือชำระเงินค่าน้ำผ่านจุดบริการ Pay Point แล้วแต่ความสะดวก

    นายประเสริฐ เชื้อพานิช กล่าวเพิ่มเติมว่า การนำระบบ IT เข้ามาปรับปรุงรูปแบบการทำงานและการให้บริการเป็นการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของ กปภ. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้คล่องตัว เนื่องจากวิถีการดำเนินชีวิตของประชาชนในปัจจุบันเน้นความสะดวกสบายทุกที่ทุกเวลาและมีทางเลือกมากขึ้น จึงมีการจัดช่องทางชำระเงินที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความสะดวกเช่นเดียวกับสาธารณูปโภคอื่น ๆ  ดังนั้น เมื่อได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว ขอให้ตรวจสอบปริมาณการใช้น้ำพร้อมชำระเงินภายในวันที่ที่กำหนดไว้ในใบแจ้งหนี้เพื่อป้องกันการถูกระงับการจ่ายน้ำประปา ทั้งนี้ กปภ. จะเร่งขยายพื้นที่ระบบการอ่านมาตรวัดน้ำไปยังพื้นที่บริการอื่น ๆ อีก จนกว่าจะครอบคลุมพื้นที่ทั่วทุกภูมิภาคของประเทศไทยทั่วประเทศ