กปภ.สาขาบ้านบึง ลงพื้นที่พบปะผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มุ่งสร้างเครือข่ายความร่วมมือและยกระดับการบริการ (การประปาส่วนภูมิภาค)

เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2569 การประปาส่วนภูมิภาคสาขาบ้านบึง นำโดยผู้ช่วยผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาบ้านบึง พร้อมด้วยทีมงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ได้ดำเนินโครงการพบปะผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (PWA Synergy) โดยได้เข้าเยี่ยมเยียนหน่วยงานท้องถิ่น และตัวแทนชุมชนในเขตพื้นที่บริการ

หัวใจสำคัญของการลงพื้นที่ครั้งนี้

- การรับฟังเสียงสะท้อน (Voice of Customer): เปิดรับฟังปัญหา ข้อเสนอแนะ และความคาดหวังจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรง เพื่อนำมาปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ตอบโจทย์ความต้องการของพื้นที่มากที่สุด

- การประสานความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน: หารือแนวทางการทำงานร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่น การวางแผนขยายเขตการให้บริการน้ำประปา และการดูแลสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน

การดำเนินการในครั้งนี้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มุ่งเน้นการสร้าง "ความผูกพัน" มากกว่าแค่ "การบริการ" ซึ่งจะนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในชุมชนด้วยการมีน้ำประปาที่มั่นคงและมีคุณภาพต่อไป