กปภ.สาขาหาดใหญ่(พ) ต้อนรับคณะศึกษาดูงานเกี่ยวกับระบบติดตามหนี้ ค่าน้ำประปาค้างชำระ จาก กปภ.สาขาใน จ.นครศรีธรรมราช (การประปาส่วนภูมิภาค)

วันที่ 23 มิถุนายน 2568 การประปาส่วนภูมิภาคสาขาหาดใหญ่ นำโดย นางสาวกฤติกา ธรรมสโร ผจก. กปภ.(พ) สาขาหาดใหญ่ พร้อมด้วยหัวหน้างานนางสาวบุศรินทร์ วรรณกาล หัวหน้างานจัดเก็บรายได้ 3 และพนักงานในสังกัด ร่วมให้การต้อนรับ การประปาส่วนภูมิภาคในจังหวัดนครศรีธรรมราช จำนวน 6 สาขา ได้แก่ กปภ.สาขานครศรีธรรมราช , สาขาชะอวด , สาขาจันดี และ สาขาทุ่งสง ในโอกาสเดินทางมาศึกษาดูงานระบบติดตามหนี้ค่าน้ำประปาค้างชำระ ณ อาคาร SCADA กปภ.สาขาหาดใหญ่(พ) ในการศึกษาดูงานครั้งนี้ คณะผู้เข้าศึกษาได้รับฟังการบรรยายเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินงานของ กปภ.สาขาหาดใหญ่ (พ) ทั้งในด้านการบริหารจัดการภายใน การให้บริการลูกค้า และที่สำคัญคือระบบติดตามหนี้ ที่มีการนำเทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัล PWA Customer Care เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามหนี้ รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถจัดการหนี้ค้างได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กร โอกาสนี้ คณะผู้ศึกษาดูงานยังได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์ร่วมกับเจ้าหน้าที่ กปภ.สาขาหาดใหญ่ เพื่อเสริมสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน และนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการพัฒนาการดำเนินงานของ กปภ.สาขาชะอวด ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การประปาส่วนภูมิภาคสาขาหาดใหญ่ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสต้อนรับและร่วมแบ่งปันองค์ความรู้ในครั้งนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการศึกษาดูงานจะเกิดประโยชน์สูงสุดในการพัฒนางานของ กปภ.ต่อไปในอนาคต