23 พฤษภาคม 2568
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาขอนแก่น (ชั้นพิเศษ) โดย นายธีรศักดิ์ กิตติศิริวัฒนกุล ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาค (ชั้นพิเศษ) สาขาขอนแก่น ได้มอบหมายให้พนักงานจาก สายงานผลิต และงานลูกค้าสัมพันธ์ เดินหน้าสร้างความมั่นใจ ดูแลลูกค้ารายใหญ่อย่างต่อเนื่องตามแผน โครงการ PWA Premium Connect "เพราะคุณคือ คนสำคัญของ กปภ." โดยลงพื้นที่ให้บริการตรวจสอบคุณภาพน้ำ วิเคราะห์ค่าคลอรีน ความขุ่น และค่ากรด-ด่าง (pH) เพื่อควบคุมคุณภาพน้ำให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ กปภ. กำหนด พร้อมบริการตรวจสอบบำรุงรักษามาตรวัดน้ำ โดยจะมีสรุปรายงานผลการตรวจสอบให้แก่ลูกค้าเป็นประจำทุกเดือน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ทั้งนี้มีวัตถุประสงค์โครงการฯ เพื่อยกระดับและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารการจัดการให้บริการลูกค้ารายใหญ่ พร้อมดูแลเป็นพิเศษ โดยได้กำหนดแนวทางการดำเนินกิจกรรมให้ครอบคลุมระหว่างกลุ่มลูกค้ารายใหญ่กับ กปภ. ให้สามารถติดต่อประสานงานระหว่างหน่วยงานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทันท่วงที และใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น
พร้อมกันนี้ ได้ลงพื้นที่เยี่ยมเยียนลูกค้า เพื่อรับฟังเสียงของลูกค้าทั้งด้านความต้องการ ความคาดหวัง ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจ ฯลฯ รวมทั้งรักษาฐานลูกค้ารายใหญ่ของ กปภ. เพื่อให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ลูกค้า และการตลาดของ กปภ. อีกด้วย
มุ่ง-มั่น-เพื่อปวงชน-สู่ความยั่งยืน
#การประปาส่วนภูมิภาคสาขาขอนแก่น
#PWACRM
#PWAPremiumConnect
