32 / 64
วารสาร
32
3. “สถิติการใช้น�้ำ”
แสดงข้อมูลรายละเอียดการใช้น�้ำ
12 เดือนย้อนหลัง ซึ่งจะปรากฏข้อมูลจ�ำนวนหน่วยน�้ำที่มีการใช้ไปใน
แต่ละเดือน หรือหากต้องการดูข้อมูลในรูปแบบกราฟก็สามารถเลือกดู
ได้เช่นกัน
4. “ข่าว กปภ.”
แสดงข้อมูลข่าวหยุดจ่ายน�้ำ และข่าว
การประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ของ กปภ.
5. “แจ้งท่อแตก/รั่ว”
หากลูกค้าพบเห็นท่อแตก/รั่ว สามารถ
ถ่ายรูปที่เกิดเหตุพร้อมใส่รายละเอียดต่าง ๆ ส่งเข้ามาทาง PWA 1662
Application ได้ทันที เพื่อแจ้งให้ กปภ.สาขา รับทราบและแก้ไข
6. “แผนที่”
เมื่อลูกค้าต้องการทราบว่า กปภ.สาขาที่รับบริการ
อยู่นั้นอยู่ในพื้นที่ไหน? หรือต้องการเดินทางไปที่ กปภ.สาขาใดก็สามารถ
ตรวจสอบได้จากแผนที่ โดยไปที่เมนูแล้วเลือกโหมดการแสดงแผนที่
เพียงเท่านี้ลูกค้าก็สามารถรู้ต�ำแหน่งที่ตั้งของ กปภ.สาขาได้ หรือหาก
ต้องการทราบข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับ กปภ. ลูกค้าสามารถเลือกหัวข้อ
“เกี่ยวกับ กปภ.”
เพื่อดูข้อมูลอื่น ๆ ได้
นอกจากนี้ หากลูกค้าที่กังวลกับการไม่ได้รับใบแจ้งหนี้หรือ
ใบแจ้งหนี้หาย แอพพลิเคชั่นนี้มีฟังก์ชั่นการแจ้งเตือนบนหน้าจอสมาร์ทโฟน
ทุก ๆ เดือน เมื่อมียอดค่าน�้ำค้างช�ำระโดยไม่ต้องเข้าไปตรวจสอบใน
แอพพลิเคชั่นเลย ซึ่งเป็นบริการเสริมท�ำให้ลูกค้าสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
PWA 1662 Application ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ของ กปภ.
ในการเพิ่มช่องทางให้บริการลูกค้าได้รับความสะดวกสบายผ่านทาง
Smart Phone ซึ่งถือว่าเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมสูงและ กปภ.
จะได้พัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าให้พึงพอใจและประทับใจ
ดั่งวิสัยทัศน์ ของ กปภ.ที่ว่า “ผู้ใช้น�้ำประทับใจในคุณภาพ และบริการ
ที่เป็นเลิศ”