37 / 64
สุพรรณบุรี 5 ม.ค. 59
กระบี่ 11 ม.ค. 59
วิเศษชัยชาญ 12 ม.ค. 59
37
การประปาส่วนภูมิภาค่ วู มิภ
กปภ. มุ่งสร้างสุขให้ปวงชน
ปี 2559 นับเป็นปีที่ประเทศไทยประสบปัญหาภาวะภัยแล้งอย่างหนักหน่วง ซึ่ง
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)
ในฐานะหน่วยงาน
ที่ให้บริการน�้ำประปาแก่ประชาชนก็ไม่ละเลยที่จะใส่ใจในทุกข์สุขของผู้ใช้น�้ำ ดั่งค่านิยมที่ว่า
“มุ่ง-มั่น-เพื่อปวงชน”
และนอกจากการป้องกัน
ปัญหาภัยแล้งแล้ว กปภ. ยังใส่ใจในการพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการแก่ประชาชนอย่างสม�่ำเสมอ ผ่านกิจกรรมต่าง ๆ ที่ กปภ. ด�ำเนินการ
อาทิ การให้ค�ำปรึกษาและความรู้เกี่ยวกับระบบประปา การดูแลซ่อมแซมระบบประปาอย่างรวดเร็ว ฯลฯ โดยมีรายละเอียดของโครงการ ดังนี้
โครงการมุ่งมั่นเพื่อปวงชน (เติมใจให้กัน)
โดยทีมบริการของ กปภ.สาขาออกพื้นที่พบปะลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและ
บริการตรวจสอบ ซ่อมแซมระบบประปาภายในบ้านฟรี แนะน�ำวิธีการบ�ำรุงรักษาระบบประปาภายในบ้าน พร้อมกับส�ำรวจความต้องการและ
ความคาดหวังของลูกค้าหลังให้บริการตามแบบสอบถาม Relation ต่าง ๆ
โครงการ “บ�ำบัดทุกข์บ�ำรุงสุข สร้างรอยยิ้มให้ประชาชน”
และ
โครงการ “อ�ำเภอยิ้มเคลื่อนที่”
เป็นโครงการที่หน่วยงานภาครัฐ
จะน�ำบริการต่าง ๆ อาทิ รับขอติดตั้งน�้ำประปา รับบริการเปลี่ยนชื่อ/โอนมิเตอร์หรือช�ำระค่าน�้ำ พร้อมให้ค�ำปรึกษา แจกแผ่นพับประชาสัมพันธ์
ให้ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการผลิตน�้ำประปา จัดบูธนิทรรศการ พร้อมแจกน�้ำดื่มให้บริการลูกค้าประชาชนที่มาใช้บริการ
ในช่วงที่ผ่านมา กปภ.สาขาต่าง ๆ ได้ออกพบปะลูกค้าเพื่อสร้างรอยยิ้มและมุ่งสร้างความสุขกับลูกค้าผู้ใช้น�้ำ ดังนี้
Corporate Social Responsibility :
CSR เพื่ือลูกค้า & ประชาชน
เรื่ิอง...กองลูกค้าสัมพันธ์
โครงการ “มุ่งมั่นเพื่อปวงชน (เติมใจให้กัน)
”
นางรอง 13 ม.ค. 59
ทุ่งเสลี่ยม 20 ม.ค. 59
บางปะกง 21 ม.ค. 59