42 / 64
วารสาร
42
ต่ อมาในปี 2558 คณะรัฐมนตรี
ได้เห็นชอบให้ กปภ. ด�ำเนินการน้อมเกล้า
น้อมกระหม่อมถวายโครงการประปาทันใจ
เฉลิมพระเกียรติ 60 พรรษา สมเด็จพระเทพ
รัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ตลอดปี
ตั้งแต่ 1 มกราคม - 31 ธันวาคม 2558 โดย
ก�ำหนดให้ กปภ. 234 สาขาทั่วประเทศ
ตั้งศูนย์ประปาทันใจเพื่อรับแจ้งข้อปัญหา
ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะต่าง ๆ และให้
มิสเตอร์ประปาแต่งกายด้วยชุดปฏิบัติการเฉพาะ
พร้อมรถจักรยานยนต์ที่มีอุปกรณ์จ�ำเป็น
ส�ำหรับการตรวจสอบสภาพและแก้ไขปัญหา
เบื้องต้นได้ทันที รวมทั้งแจ้งข่าวสารให้ประชาชนทราบอย่างทั่วถึง
เนื่องจากโครงการนี้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและประชาชนได้เป็นอย่างดี
กปภ. จึงได้ด�ำเนินโครงการประปาทันใจอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2559 กปภ. ได้ปรับ
จากชื่อ “โครงการประปาทันใจเฉลิมพระเกียรติ 60 พรรษา สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรม
ราชกุมารี” เป็น “โครงการประปาทันใจ” โดยยังคงยึดถือแนวทางการให้บริการให้ถูกใจลูกค้าและ
ประชาชน เพื่อสร้างความพึงพอใจและความประทับใจในการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ โครงการประปาทันใจ มี “มิสเตอร์ประปา” เป็นผู้ขับเคลื่อนกิจกรรมด้วยรถจักรยานยนต์
พร้อมอุปกรณ์ซ่อมระบบประปาเบื้องต้นออกให้บริการลูกค้าถึงบ้าน ไม่ว่าจะเป็นปัญหา “เล็ก” หรือ
“ใหญ่” เราเต็มใจและพร้อมให้บริการลูกค้าเสมอ