การบริหารทรัพยากรบุคคล การใช้จ่ายงบประมาณ การให้บริการ การจัดการความเสี่ยงการทุจริต มาตรการต่างๆ การจัดการข้อร้องเรียน กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การรับฟังความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
